La estafa basada en saturar de notificaciones a usuarios de Nequi busca un toque impulsivo en “Aceptar”. La mejor defensa es una lista de chequeo simple y repetible. Este es el paso a paso recomendado por buenas prácticas y orientaciones oficiales.
Primero, no apruebe nada que usted no inició. Ignore la notificación y entre a la app directamente. Revise su historial y confirme si existe un pago pendiente.
Segundo, cambie su contraseña si detecta intentos extraños. Priorice contraseñas robustas y active biometría cuando esté disponible.
Tercero, reporte el intento por los canales de ayuda dentro de la app. Documentar casos ayuda a mejorar los filtros de riesgo.
Cuarto, nunca entregue códigos ni contraseñas por llamadas, mensajes o correos. Si lo contactan como “soporte”, cuelgue y verifique por los canales oficiales.
Quinto, si es comercio, valide que el dinero esté en su cuenta antes de entregar productos. Use el verificador oficial y no dependa de capturas de pantalla.
Sexto, mantenga el dispositivo actualizado y revise permisos de apps. Menos superficies de ataque, menos problemas.
Séptimo, comparta la información con su familia y equipo de trabajo. La prevención se multiplica en red.
Octavo, establezca recordatorios para revisar movimientos y cambiar claves periódicamente. La constancia reduce el riesgo.
Noveno, esté atento a comunicaciones de la plataforma y autoridades. Las alertas tempranas permiten anticiparse a nuevas variantes.
El panorama demuestra que la ingeniería social apunta a la atención del usuario. La lista de chequeo convierte la calma en hábito.
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